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投诉举报服务
8.投诉举报服务
医院设医患关系协调办公室，负责在院期间与诊疗、服务、护理相关的纠纷处理、协调工作。医务科（医疗纠纷投诉 6号楼三楼）、行风办（医疗服务投诉 8号楼三楼）、护理部（护理相关投诉 9号楼二楼）。
8.1 需提供要件：
对于投诉举报事项的证明材料，包括病历资料、影像、录音及其他文字材料（资料来源：就诊人）。
8.2 办理路径：
①窗口办：工作日上午8:00—11:30 、下午13:00—16:00到医务科、行风办及护理部办理，其余时间到门诊三楼连廊医院总值班室办理。
②投诉电话：医务科 024—89600836，行风办024—89614334，护理部 024—89601896转8809，纪检监察科024—89866822，行政总值班024—89865267。
8.3 办理时限：
一般事件投诉后3—5个工作日，复杂事件5—15个工作日以电话、当面告知等形式答复处理意见。
8.4 温馨提示：
为保障您便捷快速就医，建议您可先拨打投诉电话。