沈北新区中心医院开展普通门诊“一次挂号管三天”便民惠民服务新举措

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沈北新区中心医院开展普通门诊“一次挂号管三天”便民惠民服务新举措

为提高门诊服务效率

保障门诊患者就医的连续性

减轻患者看病就医负担

将“以患者为中心”的服务理念落到实处

持续提升患者体验

2024年8月16日起

医院将开展“一次挂号管三天”

便民惠民服务举措

适用对象：普通门诊患者（含老年号）。

适用情形：普通门诊患者就诊当日因检验、检查不能完成或不能获取报告的，在三日内（含首次就诊当日），携检查、检验结果到同一院区、同一科室、同一专业回（复）诊时，享受免缴普通门诊诊察费（挂号费）政策。患者携检查、检验结果到门诊“一站式”服务中心，由导诊人员确认后到收款处挂相应科室免费复诊号，得到连续有效诊治。

此政策不包括已完成门诊诊疗，但因病情变化需要3天内再次就诊的患者；不包括急诊、多学科诊疗（MDT）门诊、特需门诊、便民门诊、跨科室、跨专业就诊；不包括首日已经完成，要求更换同专业医生就诊的患者。

沈北新区中心医院普通门诊挂号就诊流程

普通门诊挂号就诊

诊疗未完成

接诊医生告知患者携带检查报告三日内挂复诊免费号到本科室复诊

到相应科室候诊区，签到排号，依次候诊

收款处挂免费复诊号

患者凭首诊挂号单或检查报告单到一站式服务中心确认

诊疗完成

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